Юлия Гиппенрейтер преподносит читателю десять уроков, которые содержат следующие принципы:
• Любить ребенка не за конкретные качества, а за то, что он просто есть.
• Правильно и осторожно указывать на детские ошибки.
• Помогать малышу, если он не отказывается от поддержки.
• Постепенно перекладывать ответственность за личные дела ребенка на его плечи.
• Освоить и использовать метод активного слушания.
• Избегать 12 типов высказываний, создающих препятствия для продуктивной беседы с ребенком.
• Делиться своими чувствами через «Я-сообщение».
• Искать выход из конфликта, в котором не будет проигравших сторон.
• Не ставить жесткие ограничивающие рамки в поведении.
• Оценивать свои слова с точки зрения влияния на детскую самооценку.