Цитата из книги «Краткое содержание Драйв. Что на самом деле нас мотивирует»

Такие руководители смотрели на любые проблемы глазами служащих, предоставляли необходимую обратную связь и информацию, давали возможность свободно выбирать, что делать и как это делать, и поощряли служащих браться за новые проекты. Повысившаяся в результате удовлетворенность работой вела в свою очередь к росту продуктивности на рабочем месте.