закрытие — это закрывающий вопрос, который, как правило, содержит альтернативу, а также предлагает клиенту принять решение, но не по поводу настоящей цели (то есть сделки), а по мелкому, второстепенному поводу. Однако, приняв это второстепенное решение, человек тем самым выражает согласие по основному пункту. Наша настоящая цель в вопросе не фигури