С возражениями трудно работать не потому, что алгоритм сложный, алгоритм как раз очень простой. Трудно потому, что некоторые наши стереотипы мышления делают все, чтобы мы провалились. Стереотип думать за других утверждает, что уже с первой фразы мы поняли позицию собеседника, и подталкивает не тратить зря время и начать аргументировать! И в итоге мы получаем такую картину: не успел человек открыть рот, как мы уже «всё поняли» и быстренько доказали ему, что он не прав, причем зачастую не в том аспекте, который он имел в виду. Занавес