ключевые вопросы, уводящие в сторону от решения, это: «Почему?», «Зачем?» и «А кто в этом виноват?». Задумайтесь над тем, куда заводит вас поиск ответов…
Этим элегантным приемом окружающие люди переводят нас из процесса поиска решений в поиск ответов, не нужных никому. В том числе и вам. Существуют вопросы, которые позволяют направить человека в мир собственных иллюзий по поводу его состояний и переживаний, вместо того чтобы искать решения.
Контексты применения данной техники (когда ее можно и нужно применять)
Во-первых, для дестабилизации результата, который вам не нравится. В случае, если оппонент по переговорам удерживает рамку цели, которая вам невыгодна и не нужна по каким-то мотивам и причинам.
сформулируйте, какие еще выгоды вы приобретете, достигнув цели. И хорошо бы, чтобы помимо прямых выгод было еще четыре-пять побочных, – именно это и мотивирует на действия в направлении вашего желания. Используйте эти простые правила, и ваши желания начнут сбываться как по волшебству.
А если вы не знаете, с чего начать, задумайтесь и об этом. Первый шаг иногда бывает наиболее трудным, но и самым важным. Он может определить направление вашего движения. И конечно же, достижение вашей цели должно принести вам больше плюсов, чем минусов.