Цитата из книги «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так»

В основу стратегии компании должна лечь ориентация на клиента, а не на конкурента. Это позволит сосредоточиться на новом и делать все, что заблагорассудится, не оглядываясь по сторонам.