Цитата из книги «Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только»

В таком сообществе комьюнити-менеджер собирает и документирует лучшие практики, поощряя участников делиться ими, фильтруя хорошее от плохого и задавая дискуссиям формат.