Цитаты из книги «Не давайте скидок! Современные техники продаж»

«По мере того как вы будете использовать этот продукт…», «После того как вы приобретете у нас этот продукт…»

«Хорошо, но насколько то, что я вам предложил, соответствует вашим целям?

«У нас есть еще один вариант, который намного лучше, чем то, о чем вы просите, но стоит чуть дороже. Имеет ли смысл вам его демонстрировать или это выходит за рамки вашего бюджета?» Если к

это позволит вам… или благодаря этому вы сможете… Например: «У это

• Какие три самые важные проблемы у вас есть в этой области сейчас? • С какими сложностями вы сталкиваетесь прямо сейчас? • Расскажите мне о сложностях, с которыми сталкиваются ваши продавцы во время работы. • Что произойдет, если ситуация не изменится? • Какие области в работе ваших продавцов вы хотели бы улучшить? • Расскажите о своей компании, отделе, жизни и о себе.

Здравствуйте, меня зовут Евгений». Вам отвечают: «А меня Николай». Если вам не ответили, можете уточнить: «А как к вам обращаться?»

Скажите: «Знаете, я сейчас на переговорах. В течение 15–20 минут я вас

«Знаете, разговор по телефону займет еще пять минут. Вы можете дождаться, когда я закончу?» Уверен, вы удержите обо

я сейчас уделю вам время». Скажете,

– Позвольте продавцам продавать. Снимите с них бумажную и рутинную работу. Не должен продавец заниматься расчисткой склада, распечаткой счетов-фактур, общением с бухгалтерией и т. п. вещами. Он должен ПРОДАВАТЬ! Наймите администратора продаж, который снимет с продавцов эту нагрузку, и вы удивитесь, как изменятся ваши результаты.