Цитаты из книг автора «Евгений Алмаз»

Съешьте лягушку Этот инструмент пришел из области тайм-менеджмента. Принцип прост: если нужно сделать неприятное дело, делайте его в начале рабочего дня.

Ищите новые инструменты для своей компании в других отраслях. Если внимательно присмотреться, можно найти идеи для привлечения клиентов, мотивационные акции для персонала или возможность сделать мощный PR для своей компании в нишах и отраслях, не относящихся к вашей деятельности.

Когда действительно не стоит работать

Офис там, где вы, а не там, где вывеска

А вот слона надо есть бифштексами

Хороший вопрос, которы й вы можете задавать вашему клиенту в случае отказа: «Иван Евгеньевич, скажите, что мне необходимо сделать, чтобы вы начали работать с нашей компанией?» В ответ вы с большой вероятностью услышите полезную информацию.

казавшись в таком положении, побудьте «номером 2». Прямо так и скажите клиенту: «Николай Петрович, я понимаю, что в настоящее время вас полностью устраивает нынешний поставщик, и поэтому даже не буду пока вам предлагать наш товар. Только вы скажите: вы не будете против, если я стану примерно раз в два месяца сбрасывать наши актуальные предложения и уточнять, не изменились ли условия или отношения с вашим поставщиком?

Вместо этого скажите: «Нашей услугой воспользовались более 100 компаний». Не говорите: «Наши кроссовки выдерживают большие нагрузки». Скажите: «Наши кроссовки выдерживают дистанции свыше 10 000 км». Меньше абстрактных фраз и так называемой воды в ваших презентациях, больше цифр, больше продаж.

Сделайте вежливость сильной стороной вашей команды и дайте бой любому проявлению хамства и наглости.

Не ждите негативных слухов. Расскажите честно о своих недоработках и о том, что вы планируете предпринять для исправления сложившейся ситуации. Говорите первым, и тогда большинство людей услышат именно вас, а на критику от других будут пожимать плечами: «Так это не секрет, они сами об этом говорят».