Процесс совершенствования состоит из постоянного внесения большого количества маленьких улучшений, которые создают мощный эффект.
принимать коллективные решения следует только после согласия большинства, но внедрять их в производство следует немедленно
Генти генбуцу: перед разбором ситуации и принятием решений руководитель должен увидеть все своими глазами
Андон и джидока: автоматическая остановка производства при сбоях, выявленном браке, с целью исправления системных недостатков