Если простыми словами попытаться объяснить принцип Парето, то суть его будет в том, что 20 % потраченных вами усилий приносят 80 % результата и наоборот: 80 % усилий дают всего 20 % итогового результата.
У вас равноценные партнёрские отношения – и ему абсолютно не интересно, что вы очень стараетесь, сильно устаёте и так далее. Клиента интересуют только задачи и их выполнение.
А не надо слишком стараться. Не надо работать сверх меры и отдавать этой работе всего себя. Клиент никогда не оценит то, что вы отвечаете ему в 2 часа ночи. Ничего не случится, если вы ответите клиенту/начальнику в свои рабочие часы, а не ночью. Вы думаете, что чем больше стараетесь, тем больше вас будут ценить как сотрудника? Нет!
В работе – то же самое. Вы должны чётко обозначить: «Я так не работаю». И сразу очертить свои границы, установить правила сотрудничества и общения в новой рабочей среде.
Так вот очень и очень важно, чтобы поставленные вам цели и задачи были адекватными и достижимыми, а не «взяты с потолка и жадности».
Во-первых, не беритесь за то, чего не можете сделать. Не обещайте того, чего сделать не в состоянии. Если клиент давит на вас в самом начале и ставит нереальные задачи – наберитесь смелости и скажите, что этого вы обещать ему не можете.