Цитаты из книг автора «Элизабет Гуммессон»

в одностороннем общении множество: читатель не понимает информацию или слушатель был невнимателен и не уловил половины сказанного, недопонял или не хочет понимать

Общение можно условно разделить на две категории: межличностное (или прямое общение) и массовое (или групповое)

Общение – это обмен информацией

Говорят, что все отношения находятся в состоянии либо прогресса, либо регресса

главная цель этой книги – помочь вам найти приемлемый для вас способ общения