Цитата из книги «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

Один из них, как я вспоминаю сейчас, ведя машину, был — стали ли мы продавать больше продукции, благодаря установке роботов. Другой — сократилось ли количество работников, которым мы выплачиваем зарплату. И еще он хотел знать, снизился ли уровень товарно-материальных ценностей. Три глобальных вопроса.