сделаете? Как оценить готовность взять на себя ответст...➤ MyBook

Цитата из книги «Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов»

сделаете? Как оценить готовность взять на себя ответственность? Представьте ситуацию с Клиентом (опишите негативную ситуацию, которая может произойти или происходила в вашей компании с Клиентом). Наш сотрудник поступил вот так… (опишите действия сотрудника, которые были верны лишь частично). Так ли надо было поступить? Как оценить врожденную внутреннюю способность и готовность служить, помогать людям, быть полезным?
12 августа 2020

Поделиться