Цитаты из книг автора «Елена Вос»

«Я хотела бы извиниться, но вынуждена попросить о переносе нашей встречи. Надеюсь, это возможно»

. Этикет позволяет не объяснять конкретных причин – достаточно сказать «в силу обстоятельств», однако объяснение причин более благоприятно психологически.

Созвонитесь с рекрутером и, объяснив ситуацию, уточните, можно ли перенести встречу. Сообщать о заболевании по электронной почте не стоит – лучше позвонить.

Если рекрутер перенес встречу по вашей просьбе, не забудьте его поблагодарить при встрече: «Спасибо, что вошли в мое положение. Сегодня я чувствую себя лучше и надеюсь на конструктивный разговор». Если вы появляетесь на собеседовании, несмотря на болезнь, обязательно извинитесь в момент приветствия

По правилам этикета перезванивает звонившая сторона, однако если разговор случайно прерван, а рекрутер не перезвонил, перезвоните в агентство сами и объясните случайность сбоя.

Если вы договариваетесь о встрече, узнайте, с кем и как связаться, если обстоятельства изменятся.

Имена, даты, данные важно произносить четко. Следите за темпом речи. Не тараторьте, словно боитесь, что собеседник повесит трубку. Важно выбрать правильную громкость речи. Если вас плохо слышно, рекрутер может что-то не понять. Однако не говорите и слишком громко – это тоже некомфортно для собеседника.

Телефон – наиболее популярный способ связи. Обычно в начале разговора рекрутер представляется, называя свое имя и название организации. Запишите эти данные. Если вы не расслышали или в процессе разговора забыли имя, не стесняйтесь уточнить. Хуже, если вы не будете знать имени и фамилии сотрудника, с которым назначена встреча.

В процессе самопрезентации важно держать контакт глазами, следить за осанкой, жестикуляцией и позой на стуле или за столом.

ы, остановитесь на функциях, которые вы выполняли.