Цитата из книги «Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика»

В ходе беседы руководитель предоставляет сотруднику позитивную обратную связь в случае положительных результатов и нейтральную, основанную на фактах, в случае низких результатов. Руководитель должен услышать мнение сотрудника, выслушать его возражения, ведь именно диалог способствует продуктивности performance review. Затем они совместно разрабатывают development plan — проект плана индивидуального развития сотрудника.