Для снижения субъективизма важно разработать правильные критерии оценки и определить в весах значимость данного критерия для компании. Оценивать можно по четырех-, пяти- и десятибалльной шкале, но в любом случае следует расписать значение той или иной оценки и различия между ними (например, 1 — полностью неудовлетворен, 2 — частично удовлетворен, 3 — в большей степени удовлетворен, 4 — полностью удовлетворен, 5 — превосходит ожидания).