Цитата из книги «Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика»

Ниже приведены критерии оценки для руководителей корпорации: 1. Знание бизнеса: финансовых показателей для принятия решений и контроля над бизнесом; технологий и процессов; маркетинга (знание нужд потребителей, знания в области управления продажами и т.д.). 2. Достижение результатов через выполнение целей. 3. Сохранение фокуса на удовлетворенности покупателей и клиентов. 4. Разделение миссии и стратегических целей (ясное понимание, демонстрация соответствующего поведения и т.д.) 5. Проявление (demonstrating): • высоких этических стандартов — в поведении и разделении ценностей компании (выполнении норм корпоративной культуры); • стремления к инновациям и поддержанию творческой атмосферы; • готовности к изменениям, происходящим в компании; • персональной ответственности за все принятые решения, действия; • а также открытое и эффективное общение, обмен идеями и информацией. 6. Сочетание создания высокоэффективной команды и наличия индивидуальных достижений: прием талантливых людей, обеспечивающих успех организации, мотивация, коучинг и развитие сотрудников. 7. Построение успешных продуктивных взаимоотношений с сотрудниками, клиентами, бизнес-партнерами.