По какой-то неизвестной причине, я несколько месяцев тянул с написанием рецензии на эту книгу. Думаю, около полу года прошло с тех пор, как я прочитал книгу. В любом случаи, моё отношение к этой книге базируется главным образом на том, что книг на подобную тематику довольно не много, а можно даже сказать, что очень и очень мало. В моей библиотеке только две таких книги – «Торговые войны» и «Private Labels. Новые конкуренты традиционных брендов» - рецензию на одну из них я написал чуть ли не год назад. И вот если рассматривать обе эти книги, то я бы первое место отдал книге «Private Labels». Причина же почему я предпочитаю книгу «Private Labels» состоит в том, что книга «Торговые войны» слишком много места уделяет вопросу истории развития розничной торговли. Плюс, как можно догадаться, главным образом автор описывает историю развития ретейла именно в США, а не во всём мире в целом.
Итак, книга посвящена истории развития ретейла, его эволюции и главным вызовам перед которыми стоят, с одной стороны, производитель, а с другой, сам ретейлер. Но начнём мы именно с истории развития ретейла в США и тут мы вспомним и Walmart и Tesco и многие другие ретейлеры. Хотя я и сказал, что автор начинает с истории развития ретейла в США, я всё же хочу особо подчеркнуть, что сама книга описывает ретейл в целом, т.е. автор рассматривает состояние ретейла и в Европе и даже упоминает российского крупного игрока – «Перекрёсток». Так что в этом смысле, книга довольно всеохватывающая (в смысле анализа всех стран мира). Хотя да, основное внимание автор уделяет всё же США и Великобритании.
Следующая важная часть книги посвящена подъёму ретейла. Т.е. если в XX веке свою волю диктовали крупнейшие производители, то сейчас всю власть захватили крупнейшие торговые сети. Именно от их желания зависит какие бренды появятся на полках их магазинов, а следовательно, и в сознании потребителей, а какие нет. Ведь мест, где люди могут выбрать себе бренд, довольно ограничено, а, следовательно, именно от крупнейших ретейлеров зависит судьба новоявленного бренда. Что это даёт ретейлерам? Власть диктовать свои условия, а более точнее, возможность выторговывать себе скидки. Однако, как пишет автор, реальность не такая простая, как может кому-то показаться. Да, ретейлеры обладают огромной властью, но и огромными уязвимостями, ибо если клиент не находит нужный для него бренд в магазине, он может просто перейти в другой магазин, уйти от этого ретейлера. В итоге, из-за всего лишь одного бренда, ретейлер может потерять кучу не проданных товаров и всё это с тем учётом, что этот бывший клиент мог бы покупать эти товары каждую неделю. Т.е. цена упущенной прибыли только от одного клиента достигает просто огромнейшего размера, т.е. становится довольно критичной. И это только начало возможных неприятностей, ибо другая опасность для ретейлера являются инновационные товары, товары технически сложные, в которых особую важность играет бренд. Производители таких товаров имеют больше власти в переговорах с ретейлером. Я уж не говорю про резкий подъём онлайновой торговли (к сожалению, книга в данном случаи устарела полностью), что тоже несёт угрозу крупным ретейлерам. Так что книга, пусть и сильно устарела, но всё же даёт очень хороший обзор розничной торговли, а именно, историю её изменения и ключевые проблемы с которыми столкнулись и производитель и ретейлер. Учитывая, что книг на данную тему очень немного, я рекомендую эту книгу всем тем, кто изучает современный маркетинг. Да, лучше найти более современную книгу, ибо в данной книге онлайновая торговля фактически не затрагивается, но, даже не смотря на это, книга важна в плане введения в тему ретейла. Либо можно прочитать альтернативу этой книги – «Private Labels. Новые конкуренты традиционных брендов», что кажется мне более удачным решением.