Цитаты из книги «Если покупатель говорит нет. Работа с возражениями» Елены Самсоновой📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.
Тезис 10. При работе с возражениями важно изучать образы оппонента, работать с его представлениями, а не со своими иллюзиями по этому поводу.
22 июля 2013

Поделиться

Тезис 1. Люди думают с помощью образов, звуков и ощущений.
2 января 2017

Поделиться

Тезис 3. У каждого своя «собачка» в голове.
2 октября 2013

Поделиться

Люди часто думают, что другие люди думают точно так же, как они. Люди часто уверены, что в любой ситуации может быть только одно истинное восприятие и только одна трактовка событий – их трактовка. Люди часто считают, что при произнесении слова, например «собачка», другие люди подразумевают и видят то же самое, что и они.
22 июля 2013

Поделиться

Структура возражений одна. Меняется только форма.
10 июня 2017

Поделиться

Человек, который высказал все аргументы, готов вас слушать. И самое главное, он готов услышать вас и ваши доводы.
3 января 2017

Поделиться

Тезис 2. Любое произнесенное иди прочитанное слово вызывает у нас образ.
2 января 2017

Поделиться

Возражение – это просто сигнал о том, что в мире другого человека место уже занято другой информацией по данному поводу и две информации просто противоречат друг другу в данный момент. Так что давайте спокойно примем этот факт и будем исходить из неизбежности его существования. Именно разбираясь с нашими отличиями в восприятии и суждениях, мы можем договориться друг с другом как в бизнесе, так и в личной жизни.
17 февраля 2014

Поделиться

Тезис 8. Чтобы понять другого человека, надо знать, какие образы и картинки вызывает в его воображении то или иное слово или фраза.
2 октября 2013

Поделиться

Тезис 4. Внутренние картинки и образы объединяются в голове человека в целые фильмы. Именно эти фильмы запоминаются как воспоминания о сказанном или прочитанном.
12 января 2018

Поделиться