Цитаты из книг автора «Елена Ланина»

Вы только знакомите их с новой хорошей возможностью облегчить их жизнь. Если они отказались – эта хорошая возможность пройдет мимо них.

Клиенты отказывают сами себе в применении вашего товара.

Если бы вы ему позвонили и предложили подарочный сертификат какого-нибудь магазина на сумму 10 000 рублей, его бы это заинтересовало.

Составьте список преимуществ вашей профессии продажника.

еткое понимание ценности, которую вы несете – облегчит ваши звонки. Преимущества из вашего списка не должны быть притянуты за уши. Только реальные, правдивые факты способны убедить ваших клиентов, да и вас самих тоже! Потому что говорить правду легко и приятно.

Составьте список реальных преимуществ вашего предложения.

ему нужно ваше решение, потому что оно облегчит его жизнь.

если испытываете нужду в том, чтобы клиент согласился, если есть просительные интонации и подстройка к клиенту не на равных, а «снизу» – то клиент это почувствует и займет доминирующую над вами роль.

Рассматривайте холодный звонок как возможность оказаться для кого-то полезным. Когда холодные звонки основаны на лучших побуждениях, они становятся увлекательными.

уверенность в пользе вашего предложения поможет преодолеть страх холодных звонков.