Иногда мы склонны оправдывать одних и казнить других тогда, когда степень их вины практически одинаковая.
Задача состоит в том, чтобы дистанцироваться от собственных мыслей, то есть начать рассматривать мысль как психологическое явление. Для этого существуют эффективные психотерапевтические техники.
Ассертивность коротко можно сформулировать так: говоря «да» другим, убедитесь, что не говорите «нет» себе.
Реакция горя универсальна, она проходит следующие эмоциональные фазы: шок, отрицание, онемение, гнев, переговоры, депрессия, принятие, реорганизация.
Золотое правило в любой ситуации — сделать паузу, чтобы заглушить волну эмоций и включить здравый смысл.