Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

К примеру, если мама в предыдущей беседе сказала, что ребенок очень возбудимый, не усидчивый, то повторный разговор может быть построен так: «Ирина, добрый день! Это Светлана – администратор клуба «Цветочки». Мы с вами в четверг разговаривали. У вас все в порядке? Мы вас ждем завтра в 10.00 на занятии. Я уже переговорила с педагогом Еленой о том, что вы с Никитой придете, попросила ее слишком подвижную музыку не ставить, чтобы Никита не перевозбудился, для него и так будет много новых впечатлений! Приходите, мы вас ждем! Всего доброго, до свидания!».