ESET_NOD32

Цитаты из Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах

Читайте в приложениях:
52 уже добавили
Оценка читателей
3.0
  • По популярности
  • По новизне
  • Продумайте заранее ответы на них. Проговорите их вслух. Вам удобно их проговаривать? Они звучат естественно? Они убедительны? Прочитайте их кому-то, на чье мнение вы можете положиться. И не забудьте – после каждого ответа, вопрос: «Вас записать»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • какой мотив толкает родителей покупать такую услугу как раннее изучение иностранного языка?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Наша задача – выяснить в разговоре с клиентом, является это сопротивление истинным или ложным. Еще раз подчеркну, если мы начинаем отвечать на ложные возражения человека, то в ответ мы получаем новый комплекс возражений, и нас увлекают совершенно не в ту сторону, в которую нужно. И уж точно не в сторону продаж.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • . Мы должны понимать, что если мы отвечаем на ложное возражение клиента, то это не приводит к положительному результату, это только приводит к появлению нового возражения. Если же мы отвечаем на истинное возражение клиента, отвечаем на то, что он на самом деле думает, то мы получаем с его стороны чаще всего согласие.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Например:
    Клиент: Мне нужно подумать.
    Администратор: Вам нужно подумать?
    Клиент: Да, я сейчас обзваниваю все детские центры, если что я вам перезвоню.
    Администратор: Да, я согласна, что нужно иметь полную информацию для выбора. Как раз для этого мы всегда в начале года проводим мастер-классы. Чтобы у клиентов была возможность познакомиться с педагогом, с методиками, посмотреть как ребенок будет себя вести. Вас записать на
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Но помимо этого мы получаем еще и дополнительную информацию о клиенте: его предпочтения, ограничения, оценки. Все это мы потом сможем использовать в дальнейшем разговоре.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • То есть нам нужно переключиться, настроиться на звонок, даже просто выдохнуть. Многие даже советуют улыбнуться. Мы выдыхаем, берем трубку, представляемся, с позитивом слушаем человека и затем задаем ему правильные вопросы
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Контент должен быть разнообразным. Ориентироваться можно на три типа информации.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Я купили книгу К. Бактшта «Построение отдела продаж»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • У меня есть вебинар, посвященный подготовке и проведению Дня открытых дверей, с подробным описанием подготовки мастер-классов. Познакомится с этим материалом можно на сайте artemovaelena.ru
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Когда вы поговорили с человеком, записали его, в конце разговора добавьте следующую фразу: «Я вас буду ждать. Если что-то изменится, вы перезвоните?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Увеличение рынка сбыта. Детские центры растут как грибы. Чем больше центров, тем меньше прибыль каждого. Это закон. Мы должны искать нестандартные формы работы с клиентами и забирать их у конкурентов.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Отдел продаж в детском центре – это мощный инструмент привлечения новых клиентов!
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • И их можно увеличивать! Но не бездумно, конечно, а с одной единственной целью – продать еще больше абонементов. По некоторым направлениям можно доводить эту цифру и до полной стоимости первой покупки. Ведь, как правило, большинство клиентов покупает не один абонемент, а ходят учебный год и более! Подумайте об этом. Здесь очень много информации для размышления.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В структуре обязанности администратора всегда должна быть часть, посвященная выяснению причин уходов клиентов с направлений.
    В мои цитаты Удалить из цитат