Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

В варианте 2 дальше все просто. Вы сразу же переходите на следующий этап. В нашей схеме он называется «Администратор характеризует то или иное направление…» Иначе говоря, он описывает занятия в технике активного слушания согласно жизненной позиции клиента.