Цитата из книги «Как говорить, чтобы подростки слушали, и как слушать, чтобы подростки говорили»

Обнаружив, что нас раздражает или расстраивает кто-то из членов семьи, мы должны остановиться, сделать глубокий вдох и задаться самым важным вопросом: Каким образом можно искренне выразить свои чувства, чтобы другой человек считал для себя возможным выслушать меня и даже задуматься о том, что я хочу ему сказать?