Персональный имидж

О силе персонального имиджа отлично знали Наполеон Бонапарт, Бенджамин Франклин, Сталин. И давайте мы с Вами тоже определимся, для чего так необходимо нам над ним работать. И если эталонный имидж – это образец для достижения цели, то персональный имидж есть у Вас уже здесь и сейчас. Он мог возникнуть стихийно или Вы ранее уже проводили работу по его формированию.

Давайте посмотрим на персональный имидж с точки зрения теории и заострим внимание на основных понятиях. Рассмотрим виды, задачи и цели формирования имиджа. И поговорим о функциях, технологиях и алгоритмах построения персонального имиджа. В дополнение затронем тему управления персональным имиджем и определимся окончательно насколько важно им управлять или можно пустить все на самотек.

Персональный имидж напрямую связан с репутацией. Как мы с Вами вспомнили в главе об эталонном имидже, имидж – это образ, который запечатлён в сознании людей. А репутация – это общая оценка, общее мнение о достоинствах и недостатках субъекта. И в отличии от имиджа, репутация всегда складывается из реальных действий и фактов. Как персональный имидж человека, так и его репутация в современном мире являются нематериальными активами, которые стоят больших денег. И сейчас мало разработать, к примеру, имидж корпорации. Необходимо также наличие персонального имиджа у главы корпорации. А если быть точнее то, насколько грамотно этот имидж будет разработан и главное, воплощен в жизнь.

Интересный факт, 86 процентов аналитиков покупают акции, основываясь на репутации главы компании. Давайте вспомним Стива Джобса. Так вот, когда Стив Джобс вернулся в Apple, цена акций компании всего лишь за один день выросла на 200 процентов. Вот она сила персонального имиджа. Вот к чему необходимо стремиться.

В настоящее время мало, чтобы пиар специалисты написали речь для СЕО, или подготовили материалы для пресс-конференции и составили пресс-релиз. Даже мало просто продумать внешний облик руководителя. Необходимо чтобы персона, в данном случае руководитель компании, понимал смысл работы над своим персональным имиджем. Важно, чтобы персональный имидж руководителя был сбалансированным и отточенным до мелочей. Была проведена работа над речью, голосом, пластикой тела. Иными словами, персональный имидж руководителя компании должен быть разработан в соответствии с современным эталонным имиджем главы корпорации, глава корпорации должен соответствовать образу корпорации, над которым старательно работают пиар-специалисты. Мы сейчас живем в век информационной революции. И если раньше компании необходимо было просто обладать активами в виде недвижимости, капиталов, производственных мощностей, транспортными средствами и другими материальными составляющими, то в настоящий момент подчеркну – этого недостаточно. Важен имидж главы компании. И не созданный пиар-компаниями, а разработанный имиджмейкерами и воплощенный персоной.

Или посмотрим на обычных менеджеров. При устройстве на работу предпочтение отдают не просто хорошо одетому кандидату, а тому, за внешним хорошим видом которого видна личность. Видна персона. И ее видно по манере сидеть, стоять, двигаться, говорить и важен ее словарный запас.

Общее понятие имиджа – это впечатление, образ, который объект создает в глазах целевой аудитории. Персональный имидж – это набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной личностью, или, давайте скажем персоной.

У имиджа есть составляющие. Такие как персональные характеристики и социальные характеристики. Для анализа и дальнейшей работы мы рассматриваем статус персоны, модели ролевого поведения, связь с различными социальными группами. Рассмотрение социальной принадлежности личности помогает нам определить нормы и ценности, которых придерживается человек.

Грамотно разработанный персональный имидж несет большую символическую нагрузку, потому что очень часто имидж персоны становиться знаком определенной идеологии, того или иного возможного будущего, определенного курса действий. Разрабатывая персональный имидж, мы всегда следуем идее жизненного сценария. Это не просто красивая картинка, персональный имидж – сценарий вашей жизни, работая над которым вы улучшаете свои характеристики. И всегда рядом с имиджем, следом за ним идет ваша репутация. Репутация оставляет ваш след в истории. И помните, когда мы говорили с Вами об эталонном имидже, мы выяснили, что у общества всегда есть ожидания по отношению к субъекту. Так вот с помощью определенного персонального имиджа мы можем либо соответствовать ожиданиям общества, либо создавать это идеальное представление о субъекте, носителе персонального имиджа.

Когда мы говорим об эталонном персональном имидже, мы всегда имеем ввиду имидж персоны, ориентированный на определенную целевую группу. И об эталоне, воплощающем основные стороны нашей жизни. Персональный имидж может быть деловым и ориентированным на достижение материального благополучия. Проще говоря над этим имиджем персона работает, когда основной ее потребностью в данный момент являются деньги и власть. И можем здесь же отдельно выделить такой вид имиджа, как имидж бизнесмена, хотя правильнее сказать более современным языком, имидж успешного человека. Эта категория людей ориентирована на получение больших прибылей и на выход на достаточно большие рынки. А также здесь же воплощается еще одна человеческая потребность. Потребность во власти и в признании. Если говорить в общем смысле о деловом имидже, то сюда мы можем отнести и тех, кто просто хочет устроиться на хорошую работу и расти по карьерной лестнице.

Следующая важная потребность человека, которая удовлетворяется за счет работы над персональным имиджем. Точнее уже следующий вид персонального имиджа. Это сексуально-романтический имидж. Здесь человек восполняет свою потребность в любви и сексе. Чаще всего, особенно это касается мужчин, персона начинает работать над сексуально-романтичным персональным имиджем, когда первая потребность в деньгах и власти уже удовлетворена. И далее уже возникает потребность в продолжении рода. Человек начинает понимать, что одному ему все материальные блага не нужны. Их необходимо с кем-то разделить и передать по наследству. Женщины чаще всего приоритетом ставят сексуально-романтический имидж, и выйдя удачно замуж, только тогда начинают работать над повседневным и деловым.

И последний вид персонального вида имиджа – повседневный. Над ним человек работает, когда хочет уже внести гармонию в свою повседневную жизнь.

Совершенно не обязательно, что эти виды персонального имиджа воплощаются в такой последовательности. У всех разные приоритеты и мотивации. У каждого человека свое понимание, чего он хочет в настоящий момент: денег, признания и власти, секса или семью.

Единственное, что эталонный персональный имидж получается гармоничным тогда, когда все эти три вида имиджа разработаны и воплощены в жизнь. Далее необходимо уже просто поддерживать динамику развития персонального имиджа во всех сферах и гармонизировать их. И в этом случае наступает признание. Человек становиться тем, благодаря кому акции растут, товары продаются, партнеры приходят по сарафанному радио, у него достаточно знакомых, с кем можно просто поболтать за чашечкой кофе.

Как вы уже догадались, разработка персонального имиджа всегда подчинена одной из трех целей. Всегда исходим из того, какой запрос поступает от клиента: деньги, признание и власть, секс и семья. И уже исходя из этого продумываем внешний вид, манеру говорить, двигаться. Работаем над кинесикой тела и пластикой. Отрабатываем все до мелочей. Для каждой цели свои средства, свои цвета, запахи, материалы и свои эталоны.

Помимо целей есть еще задачи по разработке имиджа. Они всегда задаются в индивидуальном порядке. Исходя из цели, исходя из исходных данных человека. Самое главное при написании задачи по разработке персонального имиджа правильно задать искомое. То есть тот «Х», который в конечном итоге будет презентован целевой аудитории.

Давайте разберем основные функции персонального имиджа.

Первое, это социальная адаптация. Благодаря правильно подобранному имиджу возможно быстрое вхождение в конкретную социальную среду, расположение к себе людей, достижение с ними самых продуктивных и доброжелательных контактов.

Также в процессе работы над персональным имиджем мы определяем и высвечиваем лучшие личностные характеристик. Если речь идет о работе над деловым видом имиджа, то здесь у нас определяются основные личностно-деловые качества персоны. Ее сильные стороны. Они есть у каждого. Главное научится их правильно использовать и осознать, что они есть. А далее все это как обычно дело практики.

Благодаря всему этому персона подчеркивает свои наиболее привлекательные качества, вызывает у людей доверие, симпатию и обращает их внимание, например, на свои профессиональные достоинства или на то, какой это хороший человек, или насколько персона подходит для создания крепких семейных уз.

Следующая функция персонального имиджа заключается в сглаживании или сокрытии негативных личностных данных. То есть посредством одежды, прически, макияжа, великолепных манер поведения возможно отвлечь взгляд людей от собственных недостатков.

Поскольку у человека велика потребность в признании, то одной из функций персонального имиджа является концентрация внимания людей на себя. Другими словами, умение «светиться» людям всегда обращает их внимание к тому, кто излучает неординарность и доброжелательность, а значит, они будут заинтересованы в общении и работе именно с такой личностью.

У персонального имиджа есть еще одна интересная функция. Она заключается в расширения возрастного диапазона общения. Данная функция позволяет личности не замыкаться в своем возрастном имидже, а с помощью постоянной работы над своей манерой общения, следуя последним тенденциям моды, но естественно с учетом индивидуальных особенностей внешности постоянно расширять круг контактов и успешно заниматься профессиональной деятельностью в разновозрастных социумах.

Алгоритм построения персонального имиджа прост. Всегда сначала идет сбор данных и постановка задач и цели. Далее анализируем все собранные данные и уже на их основе делаем выводы и разрабатываем рекомендации. Что мы анализируем прежде, чем начать разрабатывать сценарий реализации персонального имиджа? Анализируем внешность, определяем колорит, насколько внешний вид волос соответствуем маркерам молодости, здоровья и респектабельности. Тоже самое делаем с кожей. Смотрим какой социальный статус у личности, кем работает, определяем уровень дохода. Насколько человек следить и ухаживает за собой. Анализируем словарный запас. Чтобы понять потянет ли человек, например, тот имидж, который он просит ему разработать. И уже после того как мы соберем все данные, напишем выводы и рекомендации, разработаем приоритетный сценарий, только после этого мы начинаем воплощать вместе с персоной необходимый персональный имидж. Или персона сама может все это реализовывать.

Что касается технологий, то некоторые из них я ранее уже озвучила. А именно технология постановки задачи и цели. Подчеркну еще раз почему мы сосредотачиваем на данной технологии столько внимания. Из практики, обычно человек делает конкретный запрос на первой встрече-знакомстве. Некоторые еще при первом звонке. И всегда необходимо еще на берегу определяться, что в настоящий момент будем работать над каким-то одним видом персонального имиджа. То есть цель должна быть одна. Например, стандартные цели клиентов: выйти замуж, подняться по карьерной лестнице, расширить границы своего бизнеса, за счет знакомства с новыми людьми. Если у клиента возникают сложности или он хочет все и сразу, то просто корректно объясняем, что быстрее он достигнет каждой из своих целей, если начнет с чего-то одного, самого основного в данный момент. И здесь же важно определить временные рамки. Помните, что эталонный имидж формируется в течение 3х лет.

Следующая технология, о которой я ранее упомянула – это технология сбора данных.

Технология сбора данных является одной из важных технологий при разработке имиджа. Имиджмейкер никогда не создает имидж клиенту, исходя из своего представления как должно. Имидж, разработанный имиджмейкером – это всегда четкие формулы и правила. Никогда не присутствует фраза: «Я вас так вижу». Имиджмейкер не видит. Имиджмейкер просчитывает. Имиджмейкер анализирует. Все это помогает более детально подходить к работе над имиджем клиента. Чтобы разработать имидж клиента под определенную задачу, для презентации определенной аудитории, необходимо знание социальной психологии и социального восприятия.

Чтобы собрать данные о клиенте имиджмейкер использует анкетирование. Уже при первой встрече происходит сканирование внешности клиента, его манеры говорить, двигаться, определяется словарный запас, определение цветотипа также обычно происходит уже при первой встрече. Пока человек рассказывает зачем он обратился к специалисту по имиджу, имиджмейкер уже составляет его портрет, лучшие стороны внешности и личности, болевые точки.