Менеджмент, серьезно относящийся к ответам на следующие вопросы, осознает важность разработки общего, целостного плана7.
1. Где вы хотите оказаться через пять лет?
2. Как вы собираетесь достичь этой цели? Каким способом?
Что действительно нужно — это постоянная вовлеченность и соучастие в работе (снова Уильям Голомский).