Цитаты из книг автора «Эдвардс Деминг»

какие процедуры верны или неверны и почему

Важен любой вклад в эффективность, даже самый малый.

заблуждение, что повышение качества и производительности

сравнению с прошлым годом по следующим направлениям:

отвлекают силы от долгосрочного совершенствования.

Пренебрежение более важными недоступными для измерения факторами, неизвестными и непознаваемыми, ведет к росту общих затрат

тот, кто управляет компанией только на основе доступных чисел, со временем потеряет и компанию, и числа.

Прогулы и текучесть рабочей силы в основном обусловлены недовольством непосредственным начальником или низким уровнем управления в компании.

которой стремится к качеству и производительности и укоренен

Отсутствие преемственности, эффективности и удовлетворения работой — это естественное следствие этой систем