Цитаты из книги «Помощь. Как ее предлагать, оказывать и принимать»

Помните о том, что человек, обращающийся к вам за помощью, может чувствовать при этом неловкость.

Принцип 2. Эффективная помощь имеет место, когда отношения воспринимаются как равные

. Я хорошо помню день, когда я на пикнике пытался помочь трехлетнему мальчугану нести полную тарелку еды. Его отец решительно пресек мою инициативу и сказал: «Пусть он сам сделает это, он должен научиться». Каждая ситуация особенна, и иногда помощь не только не нужна, но и неуместна.

Не обижайтесь, если усилия, направленные на оказание помощи, не будут приняты с радушием.

Если наши реальные цели заключаются не в оказании помощи, а преследуют личные интересы (например, мы хотим получить работу или победить кого-то в игре), мы рискуем попасть в ловушки, описанные в этой книге.

Совет 1.1. Разберитесь в своих собственных эмоциях и намерениях перед тем, как предлагать, оказывать или получать помощь.

Принцип 1. Эффективная помощь возможна, только когда к ней готовы и помощник, и клиент

меня воспринимают как нуждающегося в помощи, в то время как я в порядке и мне это не нужно.

Готовность принимать помощь также может скрывать в себе проблему, потому что часто ее оказывают вне зависимости от того, просили о ней или нет. Если мне неожиданно предлагают содействие, я должен отреагировать на инициативу предлагающего и преодолеть возникшее ощущение более низкого статуса. У меня есть два варианта реагирования. Первый — я понимаю, что мне нужна помощь. Второй — пытаюсь справиться с чувством

необходимость в помощи, вероятно, все время витает вокруг нас, так что нам нужно постоянно делать выбор, как к ней относиться: оказывать ее или нет.