Шаг 2. Изучите потенциального покупателя. Вы можете стать экспертом в области своего товара или услуги, однако если вы не будете хорошо знать своего потребителя, то окажетесь в невыгодном положении.
Когда вы говорите о нижней стороне ступни, вместо фразы «На подошве вашей ступни концентрируется множество нервных окончаний» вы можете сказать: «На подошве вашей ступни концентрируется 72 000 нервных окончаний».
Однако, если я скажу «Сегодня 92% продвинутых стоматологов используют и рекомендуют зубную пасту CapSnap» это прозвучит гораздо более правдоподобно. Потребитель с большей вероятностью подумает, что мы провели научное исследование и что 92% — это полученный нами результат.
А потому, если у вас есть продукт и вы хотите заработать на основном преимуществе розничной торговли, найдите способ отгружать свой товар максимально быстро, доставлять его потребителю в скорейшие сроки и обеспечивать ему такой уровень сервиса, какой розничный торговец предоставить не может.
Существуют продукты, которые рассчитаны на наш страх старения. Различные кремы, лосьоны и пилюли, обещающие омолодить нас, продаются именно потому, что многие боятся процесса старения и беспокоятся о том, что другие подумают об их внешнем виде.
Итак, в любой рекламе есть два критически важных момента — самое начало и самый конец. И именно в самом конце необходимо вызвать ощущение необходимости предпринять некие неотложные действия для совершения покупки.