Цитаты из книг автора «Джозеф Пайн»

Компании должны устанавливать цену, исходя из потребительской ценности товаров, услуг или впечатлений, а не из их себестоимости.

Самые богатые впечатления содержат в себе элементы всех четырех областей.

«Что бы мы изменили, если бы стали брать плату за доступ?»

четыре области впечатлений, а именно развлечение, обучение, эскапизм (уход от реальности) и эстетика помогают человеку не погубить себя избытком увеселений

Почти любая отрасль экономики сможет извлечь выгоду, если сумеет предложить дифференцированный продукт, базирующийся на получении платы за впечатления.

Если привести товар в соответствие с потребностями конкретного покупателя, он автоматически превращается в услугу.

История экономического прогресса заключается во взимании платы за то, что когда-то было бесплатным

Вы не продаете впечатление, если не взимаете за него плату

Теперь спросите себя, какое новое слово можно придумать для создания совершенно новых впечатлений? После того как вы произнесете слово, подумайте о том, что поможет вам превратить новое понятие во впечатление, которое будет иметь сногсшибательный успех.

Итак, задайте себе вопрос, какую возможность для постановки впечатлений в вашей компании вы чаще всего упускаете? Как только вы определитесь с такой возможностью, сосредоточьте свои силы на создании увлекательного впечатления для своих клиентов.