Цитата из книги «Год с Питером Друкером: 52 недели тренировки эффективного руководителя»

Деятельность компании не определяется ее названием, уставом или учредительным договором. Она соответствует тому желанию клиента, которое компания удовлетворяет, когда он покупает продукт или услугу.