Вот некоторые самые очевидные и часто встречающиеся маркетинговые «ходы» в торговле. Вы все эти приемы знаете. При чтении не упускайте из виду, что эти методы специально придуманы, чтобы заставить вас покупать все больше и больше.
• Клубные карты, или карты лояльности. Нам предлагают какой-нибудь бесплатный бонус после того, как мы потратим в их сети определенное количество денег. Часто мы сознательно покупаем то, что нам совершенно не нужно, потому что надо срочно тратить эти бонусы или баллы, которые иначе просто «сгорят».
• Кредитные карты магазина. По этим карточкам можно получить скидку при оплате в данной сети. Исследования показывают, что, имея на руках такую карту, человек тратит в два раза больше. В дополнение к этому сеть получает полную информацию о ваших покупательских привычках.
• Ложь по поводу дефицита. Маркетологи с помощью броских фраз создают условия, в которых существуют выдуманные ограничения в чем-либо: «Распродажа в ограниченный период времени!», «Предложение скоро закончится», «Ограниченное количество мест» и т. д. Все это приводит к тому, что мы чувствуем, что нам нужно принять быстрое решение. И чаще всего это решение оказывается неправильным.
• Снижение цены, распродажа. Одного генерального директора сети JCPenney уволили после того, как он решил избавиться от практики продавать по специальной, заниженной цене. Политика гендиректора заключалась в том, что в магазине все товары были поставлены по максимально низкой цене. Никаких красных ценников не было предусмотрено. Но эта стратегия провалилась, и продажи резко упали. Снижение цены всегда вызывало взлет продаж. Почему же в данном случае такого не произошло? Через некоторое время