Цитата из книги «E-mail уборка. Как избавиться от фобий в голове и от хлама в почтовом ящике»

Случайные люди. На самом нижнем уровне иерархии располагаются случайные контакты. Это все люди, хорошие и плохие, письма которых очутились у вас в ящике «Входящие» без приглашения. Обычно авторы писем просят вас о том, что выходит за рамки текущей работы.