Цитаты из книг автора «Джордан Милн»

Постоянное недосыпание, поясняют эксперты МОПЧ, ведет к расстройствам нервной системы и другим серьезным физиологическим и психологическим проблемам.

Жители Осло, как оказалось, просто очень вежливы. Все их дружелюбные кивки и улыбки на самом деле означали: «Спасибо за предложение. Но меня это не интересует, спасибо».

Клиентам нравится, когда их привлекают к процессу разработки

Делайте любую работу тогда, когда у вас лежит к ней душа. Так вы, несомненно, выполните эту работу быстрее и качественнее, чем если будете делать ее через силу.

Представьте, что ваша психическая энергия — это ваш капитал. В числе преимуществ, которые дает медитация, — снижение стресса, повышение интеллекта и способности радоваться жизни.

сначала спросить себя: чего в большей степени требует от меня эта ситуация — говорения или слушания? Внимательнее слушайте других, искренне стремитесь понять их точку зрени

И в следующий раз, когда мне захочется открыть рот и что-то сказать, я постараюсь

каждой сделке есть момент золотой паузы. Первый, кто заговорит, приобретает отличную машину». Вак был честный торговец автомобилями — что само по себе редкость, — и при этом продал больше машин, чем любой из его коллег. Его метод заключался в том, чтобы заинтересовать покупателя, вызвать у него доверие, выслушать его возражения, а затем, в нужный момент, спросить: «Ну что, записываем ее на вас?», — и при этом, слегка кивнув и чуть улыбнувшись, взглянуть покупателю в глаза. А дальше ждать — просто ждать».

На первый взгляд, это неэффективно — тратить столько времени на совещания и разговоры. На самом же деле именно за счет этого Хенрик и может уходить с работы пораньше и проводить больше времени с семьей.

Ведь именно так устанавливается обратная связь с новыми сотрудниками, проясняются наши взаимные ожидания. Там же мы обсуждаем с каждым из коллег его цели и обязанности, и это позволяет гармонизировать микроклимат в коллективе, — объясняет Хенрик. — У нас в Danske Commodities замечательная атмосфера. Каждый сотрудник мотивирован, ответственен и честно вносит свою лепту в общее дело. С таким количеством талантливых людей в штате компания быстро развивается, и я стараюсь никоим образом не препятствовать этому развитию». Для Хенрика интересы людей — всегда на первом месте, и в офисе он почти все время доступен для своих коллег и готов общаться с ними. Они всегда могут поделиться с ним своими идеями или планами, спросить совета. Недавно он назначил на свое место другого гендиректора и теперь привыкает к новой роли — председателя правления.