Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

Помогать персоналу развиваться начальника побуждает не бескорыстный идеализм, а вполне разумный просвещенный эгоизм

ны не на угрозах, а, напротив, предполагают поддержку, исполнитель ведет себя одинаково и в присутствии босса, и без него. Коучинг обеспечивает начальнику подлинный контроль, а не его иллюзию, и наделяет подчиненного настоящей, а не мнимой ответственностью

Ясное понимание обеспечивает уверенность в успехе, и тогда человек охотно принимает ответственность на себя. Со своей стороны начальник выслушивает ответы сотрудника, выясняет, как тот собирается решать поставленную задачу, и не только обсуждает этот план действий, но и узнает, почему выбран именно такой путь. Теперь начальник понимает, что будет с его заданием, гораздо лучше, чем если бы он просто дал подчиненному инструкции, и поэтому ему будет легче контролировать весь процесс работы. А поскольку диалог и в целом отношения внутри коучинга основа

В неосуждающей, необвиняющей среде человек способен учиться на ошибках и браться за сложные задачи

Противоположность критике — любопытство. Проявляя любознательность, а не критикуя направо и налево, вы сохраните дух партнерства и сотрудничества даже тогда, когда что-то пойдет не так. Мало того, когда вы начнете по-настоящему интересоваться произошедшим, вы сможете взглянуть на все с совершенно иной точки зрения — с точки зрения того, с кем вы работаете.

Еще один ключевой элемент для поддержания партнерства и сотрудничества — это получение разрешения. Благодаря этому возрастает доверие, проявляется уважение к личным особенностям каждого

Я приглашаю вас примкнуть к вере в то, что человек наделен прекрасными способностями, внутренним ресурсом и потенциалом. В этом вся суть коучингового мышления. Это пробудит в ваших людях веру в себя и внутреннюю мотивацию, позволит им расцвести.

Наши мнения, суждения, ожидания, предрассудки, тревоги, надежды и страхи искажают восприятие.

Все эти цели подчинены задачам, вытекающим из большой мечты. И по мере того, как каждая большая мечта после нескольких лет упорного труда реализуется, компания ставит другую, не менее амбициозную.

Сколько вы готовы вложить в этот процесс?» — такой вопрос я часто задаю на стадии определения и расстановки целей, о каком бы виде деятельности ни шла речь.