Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

Метод коучинга поощряет ответственность. Отпадает необходимость контролировать или подгонять подчиненных. Руководители говорят, что почувствовали, как у них гора упала с плеч: меньше стресса, больше времени для стратегического планирования, не прерываемого постоянной необходимостью вмешиваться в повседневную работу.

Поэтому задача коуча — помогать каждому человеку, команде и компании перемещаться между зоной комфорта и зоной обучения, балансируя между поддержкой и вызовом.

Возможно, решающий фактор в том, как коучинговый стиль может максимизировать выгоды методологии бережливой работы, — это выверенное равновесие между поддержкой и вызовами.

В системе бережливого производства практика постоянного совершенствования описывается циклом «планируй–делай–анализируй–корректируй» (ПДАК

кайдзен — то есть убежденности, что всегда есть куда расти на основе того, что уже достигнуто.

взаимоотношения, основанные на доверии и чувстве безопасности.

Хорошие сотрудники требуют больше выбора, больше ответственности и больше интересного в жизни, включая и профессиональную.

Эмоциональный интеллект — способность взаимодействовать с другими людьми, исходя из парадигмы доверия, а не страха, поэтому он четко располагается в независимом секторе кривой эффективности, где рождаются высокие результаты.

эмоциональный интеллект вдвое важнее, чем академические или технические знания, причем для всех, а не только для руководителей.

любознательность и партнерство, благодаря которым повышается потенциал.