Проекция — склонность переносить собственные позитивные или негативные черты и качества на другого человека, видеть в нем себя. Перенос — это «перенос паттернов (моделей) переживаний и поведения, изначально связанных с ключевыми фигурами детства, на людей и отношения в настоящем». На рабочем месте это чаще всего проявляется в виде переноса на авторитет
Часто, когда кажется, что человек слушает, он на самом деле ждет своей очереди высказаться, а когда она приходит, говорит о своем. Он может перевести беседу в совсем иное русло или начнет делиться опытом, мыслями и мнениями, давать советы