16. Расскажи мне, как ты видишь эту ситуацию.
17. Поговори о решении, которое, как тебе кажется, ты должен принять.
18. Если бы ты мог изменить установки одного из ключевых персонажей этой ситуации, что бы ты сделал?
Навык № 4. Выражение эмпатии (сочувствия)
1. Ты явно говоришь дело.
2. Я понимаю, что ты чувствуешь.
3. Ты должен чувствовать безнадежность.
4. Я слышу такую безысходность, когда ты говоришь об этом.
5. Ты попал в трудное положение.
6. Я вижу, какую боль тебе это причиняет.
7. Мир должен рухнуть, когда ты испытываешь такую сильную боль.