Цитата из книги «Как сохранить любовь в браке»

Задачи рассказчика • Осознанность. • Терпимость. • Превращение критических высказываний о партнере в пожелания и положительные требования. Задачи слушателя • Понимание, а не решение проблемы. • Отказ от обороны. • Эмпатия.