Цитаты из книги «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR»

это люди, которые делают больше, чем считается возможным… с меньшим количеством ресурсов, чем считается возможным [38]

Intel применяет схожую формулу. Вспомним OKR по Operation Crush, кампании по возвращению доминирования на рынке МП. Ниже представлены реальные распоряжения Энди Гроува по второму кварталу 1980 года, одобренные командой управляющих (с оценкой на конец квартала в скобках). Корпоративная цель

“Если хочешь постричь человека, он должен быть в комнате”?». Он сказал это вежливо, уважительно, но мы поняли намек: Будьте осторожны, если вам кажется, что вы знаете, чего мы хотим. Потому что только мы знаем, чего хотим. Вы не африканцы, и комплекс мессии не всегда приносит пользу.

Приведу одно из классических официальных сообщений Джонатана (имена отстающих удалены, чтобы защитить права виновных). От кого: Джонатан Розенберг Дата: Чт, 5 авг. 2010 г., 14:59 Тема: Несмотря на безграничные возможности, 13 проект-менеджеров все-таки дали маху (имена указаны)

Богу мы доверяем; все остальные должны предоставить фактические доказательства.

С развитием соцсетей прозрачность стала неотъемлемым параметром повседневной жизни. Это экспресс-путь к высочайшим стандартам работы. Однако в большинстве современных компаний цели остаются тайной. Слишком многие руководители разделяют опасения Аарона Леви, основателя и СЕО облачного сервиса Box. «В любой произвольный момент, — говорит Аарон, — значительный процент людей работает не над тем, чем нужно. Цель — узнать, кто именно». Исследование показывает, что публичные цели достигаются чаще скрытых1.

Когда СЕО говорит: «Все мои цели — командные цели», — это сигнал тревоги. Красиво рассказывать об OKR недостаточно. Цитируя СЕО Intuit великого Билла Кэмпбелла, который занимался коучингом команды управленцев Google: «Если вы СЕО или основатель компании… вы должны сказать: “Вот что мы делаем”, — и подать пример. Потому что, если вы не подадите пример, этого не сделает никто»2.

Практически неважно, что вы знаете. Утверждать, что знания вторичны, а исполнение важнее всего, — такого точно не услышишь в Гарварде. Для меня это стало удивительным и абсолютно реалистичным превознесением достижений над регалиями.

Искусство менеджмента, — писал Гроув, — основывается на способности выбирать из множества

Маневренность невозможна без постоянной коммуникации, быстрой обратной связи и поощрения, которые реализуются в концепции CFR