Цитаты из книги «Быть лидером. 50 способов добиться впечатляющих результатов»

Сотрудники заметят, что их начальник пытается ловчить, когда он, к примеру, подгоняет цифры отчета. Очень скоро настроение «а так все делают» начнет отравлять атмосферу организации,

Тщательное соблюдение репутации добропорядочного человека должно подавать пример поведения всем остальным.

Очень многое из того, чем мы восхищаемся в настоящих лидерах, происходит из их характеров.

Лидеры проявляют характер, отстаивая свои ценности, следуя своим принципам – и придерживаясь их в своей повседневной жизни. Сотрудники ждут от своих менеджеров не только руководства, но и примеров того, что нужно делать.

Армия ослов под предводительством льва намного сильнее армии львов под предводительством осла. Джордж Вашингтон

Это значит, что нужно вновь и вновь объяснять: вежливость, сотрудничество и взаимодействие являются элементами должностных обязанностей каждого работника. Конкретно объясняйте человеку, в чем он неправ: например, проявил грубость, несговорчивость или неумение взаимодействовать с другими людьми. Это не абстрактная манера поведения – но вполне конкретные нарушения обязанностей.

Характер подобен дереву, а репутация – его тени. Мы заботимся о тени, хотя на самом деле должны заботиться о дереве. Авраам Линкольн

Командование поручают; лидерство – заслуживают.

Поговорите с ними о том, что нужно изменить. Не давите, постарайтесь разнообразить подходы.

вы определили «три-пять главных приоритетов, которые необходимо соблюдать для соответствия видению организации», довели их до своих людей?