Цитаты из книг автора «Джо Наварро»

«Замирание» стопы – это еще один пример реакции лимбического мозга, который приказывает человеку прекратить всякие движения при столкновении с опасностью.

Понаблюдайте за поведением их стоп и туловищ. Если они повернут стопы, а заодно и туловище к вам, это будет означать, что они рады вашему появлению. Но если они не повернут стопы, когда будут вас приветствовать, а лишь слегка развернут корпус в бедрах, чтобы поздороваться, это следует расценить как просьбу оставить их одних.

Во-вторых, движения стоп и ног могут просто означать нетерпение.

Для наших целей мы будем считать формами успокаивающего поведения любые прикосновения к лицу, голове, шее, плечам, предплечьям, кистям рук или к ногам, совершаемые в ответ на негативный стимул (например, трудный вопрос или стресс, вызванный чем-то услышанным, увиденным или воображаемым).

Повинуясь необходимости замереть при столкновении с угрозой, люди, которых допрашивают в связи с преступлением, часто располагают ступни ног в позе безопасности (обвивая ногами ножки стула) и сохраняют это положение чересчур долго. Когда я вижу такое поведение, то понимаю, что спокойствие человека было чем-то нарушено и что мне обязательно нужно выяснить причину данной лимбической реакции. Я не знаю, говорит человек правду или лжет, поскольку прямых признаков обмана не существует. Но подобное невербальное поведение однозначно свидетельствует о том, что человек испытывает стресс, и поэтому я всегда стараюсь докопаться до причины его дискомфорта с помощью вопросов или интерактивных действий.

Часто, когда мы не испытываем интереса к теме разговора, наши глаза не выражают положительных эмоций.

Расположение рук за спиной, именуемое иногда «королевской позой», означает: «Не подходите близко». Члены королевских семейств используют эту модель поведения, чтобы держать на расстоянии людей, которые занимают более низкое положение

Когда люди оказываются в конфронтационных ситуациях, они расставляют стопы и ноги в стороны не только для того, чтобы обрести необходимую устойчивость, но и чтобы захватить больше территории. Внимательный наблюдатель воспринимает такое поведение как верный признак серьезных разногласий или потенциальных неприятностей. Когда два человека ссорятся, они никогда не скрещивают ноги, чтобы не лишиться опоры. Такого лимбический мозг просто не допускает.

В частности, женщины, когда им нужно успокоиться, часто поступают так – дотрагиваются или прикрывают рукой надгрудинную ямку (см. рис. 7). Надгрудинная, или яремная, ямка – это углубление между адамовым яблоком и верхним краем грудины. Если женщина прикасается к этой части шеи и/или накрывает ее рукой, то это обычно означает, что она чувствует дистресс, угрозу, дискомфорт, незащищенность или страх. Этот довольно выразительный поведенческий признак, помимо прочих, можно использовать для выявления дискомфорта, который испытывает человек, пытающийся лгать или утаить важную информацию.

Обычно, когда лимбический мозг находится в состоянии комфорта, это психологическое и физиологическое благополучие проявляется в невербальных сигналах удовольствия и уверенности. Но когда лимбический мозг испытывает дискомфорт, то поведение тела изменяется и демонстрирует символы стресса или неуверенности. Знание этих «поведенческих маркеров», или эмблем, поможет вам определять, что думают люди, как вам следует себя с ними вести и чего ожидать от них в любом социальном или профессиональном контексте.