Сделайте это ПРЯМО СЕЙЧАС!
• Обещайте себе, что будете изо всех сил стараться держать слово, данное другим людям.
• Напишите это обещание на листе бумаги и всегда носите с собой.
Четыре вещи, которые необходимо делать:
1. Будьте честны перед самим собой.
2. Подумайте дважды, прежде чем сказать что-нибудь.
3. Прикиньте, нельзя ли сформулировать мысль другим образом.
4. Подсластите горькую правду.
Четыре вещи, которые не следует делать:
1. Не преувеличивайте.