Цитаты из книги «Продай себя дорого»

Если вы обошлись с клиентом таким образом, то он для вас навсегда потерян

Готовность пройти вторую милю означает, что вы откликаетесь на нужды людей даже без их просьбы.

награда заключается в удивлении, восхищении и благодарности людей.

вы отступаете от привычного образа действий, чтобы сделать свою работу быстрее и лучше.

Чем больше это усилие, тем сильнее будет ваше влияние на людей.

Вы никогда и не уцепитесь ни за что, если не сделаете рывок навстречу.

Поделись с ними тем, что нравится тебе самому, но только не своими проблемами

поинтересуйся у какого-нибудь парня насчет его увлечений. Или спроси у девушки, что она любит читать, а еще у кого-нибудь — какие фильмы ему нравятся.

экзаменам, то надо посвятить этому не один час, а два.

если кто-то просит уделить ему часок, чтобы помочь сделать домашнее задание или подгото