1. Будьте честны перед самим собой.
2. Подумайте дважды, прежде чем сказать что-нибудь.
3. Прикиньте, нельзя ли сформулировать мысль другим образом.
4. Подсластите горькую правду
Первым делом я улыбался и вручал посетителю большой круглый значок с надписью «Вы мне нравитесь». Стоило только клиенту взглянуть на него, он сразу же начинал улыбаться. Напряжение спадало, и он начинал ощущать себя в своей тарелке.
Страх шепчет: «Ты не сможешь этого сделать... тебе не удастся продать себя... это непосильная задача для тебя... у тебя сил не хватит».
С другой стороны, звучит голос веры: «Ты сможешь сделать все, если поверишь в себя... в тебе больше смелости, чем ты думаешь... люди будут уважать тебя и поверят тебе, потому что ты достоин уважения и доверия».
Сделайте это ПРЯМО СЕЙЧАС!
• Верьте в себя. Расставьте у себя дома, в машине, в кабинете, в магазине, в спортивной раздевалке карточки со словами «Я верю в себя».
• Повторяйте эти слова по десять раз каждый день.
• Повторяйте по десять раз в день слова «я хочу».
Что же нам делать с этими голосами страха и веры? Расскажу, как поступил я. Однажды я ехал в машине по дороге и внезапно пришел к выводу, что самый лучший способ воспитать смелость и уверенность в себе — это просто выключить голос страха, прикинуться глухим, игнорировать любую негативную мысль или слово.
Вера порождает веру
Эта истина проявляет себя в любой сфере жизни — не только в продаже автомобилей. Я сказал Дону Хейли, что продаю себя. Первая за день продажа самого себя наложила отпечаток на весь оставшийся день.