Цитаты из книг автора «Джо Джирард»

Умение говорить – один из главных и самых ценных талантов продавца.

Я всегда сам был уверен и вам советую так думать: клиент – друг, с ним можно и нужно договориться.

Причем гораздо большую роль играет то, насколько умно и толково ты распоряжаешься временем и силами, нежели насколько интенсивно трудишься.

Джо, ты такой человек, каким кажешься себе».

В своих мемуарах Черчилль делился опытом: «Я зарабатывал себе на жизнь только тем, что писал и произносил слова. И если я преуспел в этом, то только потому, что понял одну очень важную истину: короткие слова употребляются чаще всего. Эти слова известны и понятны всем. Они оказывают действие на людей».

Как овладеть языком собеседника: 1. Употребляйте «сближающие» слова. 2. Избегайте «отталкивающих» слов. 3. Пользуйтесь простыми словами. 4. Не размахивайте красной тряпкой перед быком. 5. Не увлекайтесь жаргонными словечками. 6. Говорите то, что думаете. 7. Делайте то, что говорите. 8. Откажитесь от бранных слов.

Самое трудное дело на свете — это заткнуться. Я могу выразить это только так — прямо и резко. Большинству людей не удается продать себя, потому что они слишком много говорят.

Это слово — вера, — он произнес его по буквам. — Вера в себя, вера в других, вера в собственные силы, вера в сегодняшний день, вера в будущее. Если вы не верите в это, то кто поверит в вас?

Сделайте это ПРЯМО СЕЙЧАС! • Прибавьте к своим ежедневным упражнениям двенадцать правил для хорошего слушателя и выполняйте их каждый день. • Проверьте, не мешает ли ваша болтовня продавать самого себя. • Помните, что ваш собеседник не интересуется тем, что вы хотите сказать, пока не выскажется сам. • Напишите на карточке: «Молчать зачастую полезнее, чем болтать». Поместите ее в такое место, чтобы она целый день была у вас на глазах.

Позаботьтесь о том, чтобы ваша упаковка побуждала людей узнать, что же находится внутри. Сделайте себя более продаваемым.