Поймите, что является движущей силой вашего бизнеса, ищите такой показатель результатов вашей деятельности (прибыль на X или, в социальном секторе, — поток денежных средств на X), изменения которого в наибольшей степени отражают динамику вашей деятельности.
Великие компании ставили цели и вырабатывали стратегии, опираясь на понимание ситуации, в которой они находились. Компании, которые мы использовали для сравнения, были движимы собственным бахвальством.
Выработка «концепции ежа» — это повторяющийся процесс. Полезным инструментом может быть Совет.
Неожиданные заключения
Компании, которые добились выдающихся результатов, похожи на ежей — простоватых неповоротливых существ, которые знают что-то очень важное и придерживаются этого. Компании, которые мы использовали для сравнения, больше похожи на лис — пронырливых, хитрых, знающих очень много разного, но непоследовательных.
В среднем у великих компаний уходило четыре года, чтобы выработать собственную «концепцию ежа».
Стратегии как таковые не отличают великие компании от компаний прямого сравнения. У тех и у других была стратегия, и у нас нет доказательств, что великие компании тратили больше времени или сил на стратегическое планирование.