пересмотреть весь жизненный цикл продаж, маркетинга и операций, то есть все процессы, с которыми сталкивались наши клиенты, и систематизировать их так, чтобы их могли контролировать и выполнять сотрудники, если только действия нельзя было автоматизировать,
благодаря «облачным» технологиям и SaaS-платформам (действующим по принципу «программное обеспечение как услуга») вроде Google Apps, Yammer и Infusionsoft мы получаем плагин API, который может подключаться к вашему собственному программному обеспечению и существенно расширять его функционал, внешне совершенно от него не отличаясь.
создать специально под Iron Tribe интерфейс прикладного программирования (API), в котором можно было бы объединить возможности готовых интернет-приложений (Google API и Yammer) и CRM-систем (Infusionsoft), чтобы получить построенный по индивидуальному лекалу портал для качественного обслуживания клиентов.
один интерфейс будет клиентским (веб-сайт, интернет-магазин для iPad и приложение для iPhone), а второй — служебным (для того чтобы менеджеры могли контролировать все ресурсы своего тренажерного зала).